在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们优制的服务。
如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等。因此，作为一名医院保洁员工，应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率，芜湖开荒保洁，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。因此我们应注重开展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如不知道、让开等）引起对方误解甚至造成纠纷。
保洁外包公司的选择
首先在外包方的选择上，应该多比较、多打听，新房开荒保洁，尽量选择专业性高、业绩优良、价格合理的品牌家政保洁公司。在签订合同前，要尽量考察好该公司是否具备承担清洁业务的资质，有没有能力履行承包合同，有没有能力承担违约责任，社会信誉度是否良好等；其次，多拿外包方的价格与自己的自营预算做一个对比，选择价格合理的外包方。
在签订合同的时候，对人员编制、设备配备、保洁用品数量、作业标准等各项细则尽量细化，蕞好还制订一个详细的工作计划和制定服务标准，那么保洁员在派工的时候必须根据量化的服务标准来服务。雇佣双方如果在公共保洁领域上长期合作，给双方带来的便利及利润是很可观的。因此，外包方在必要的环节上必须紧扣规范化流程，而雇佣方则应在细节上更多地体现出人性化，这样才能促进双方长久合作。
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